Help & Support

Al adquirir cualquier tipo de acceso, boleto, paquete o realizar un anticipo para el Congreso 2027 (en adelante, “el Evento”), el participante reconoce y acepta los siguientes términos:

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1. Venta Final y Ausencia de Reembolsos: Toda transacción, incluyendo anticipos, depósitos o pagos parciales, se considera una venta final. No se realizarán reembolsos, totales ni parciales, bajo ninguna circunstancia.

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2. Cancelación por el Participante: En caso de que el participante decida cancelar su asistencia, no habrá lugar a reembolso. El importe abonado será destinado a cubrir la reserva de plaza y los gastos operativos del Evento.

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3. Inasistencia (No-Show): La falta de asistencia el día del Evento, independientemente del motivo, será considerada como “No-Show” y no otorgará derecho a reclamar devolución alguna.

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4. Factores Externos o Personales: Esta política es aplicable ante cualquier situación personal o externa, tales como cambios de agenda, contratiempos en el viaje, cancelaciones de vuelos, trámites de visado, motivos de salud, emergencias familiares o condiciones climáticas adversas.

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5. Reprogramación por Causa de Fuerza Mayor: Si por causas ajenas a la organización (desastres naturales, pandemias, conflictos bélicos o restricciones gubernamentales) fuera necesario modificar la fecha del Evento, el boleto no será reembolsable. El mismo mantendrá su validez para la nueva fecha asignada.

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6. Modificaciones en el Programa y Logística: La organización se reserva el derecho de realizar ajustes razonables en la agenda, horarios, ponentes o sede por motivos logísticos u operativos. Dichos cambios no representan una causal de reembolso.

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7. Contracargos y Disputas de Pago: El participante acepta que estos términos son vinculantes desde el momento de la compra. Ante cualquier disputa de pago o contracargo, la organización presentará la evidencia de aceptación de estos términos y la confirmación de la transacción para su resolución legal.

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8. Aceptación de los Términos: Al finalizar la compra, el participante confirma que ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad esta Política de Cancelaciones y No Reembolsos.